Política de devolucions

Si la teva comanda arriba danyada, incorrecta o no estàs satisfeta, contacta'ns d'aquí a 14 dies des de la recepció.

- El producte ha d'estar sense utilitzar, al seu embalatge original.
- Per iniciar una devolució, escriu-nos a luxyshoping@gmsil.com indicant número de comanda i motiu.
- En alguns casos podrem sol·licitar fotos del producte.

Costos de devolució:
- Si el producte va arribar malmès o ens vam equivocar, assumim els costos.
- Si tornes per decisió personal, l'enviament de tornada va a càrrec del client.

Reemborsaments:
- Es realitzaran al mateix mètode de pagament usat a la compra.
- El reemborsament pot trigar 5–10 dies hàbils a reflectir-se segons el banc.