Política de devoluciones

Si tu pedido llega dañado, incorrecto o no estás satisfech@, contáctanos dentro de 14 días desde la recepción.

- El producto debe estar sin usar, en su embalaje original.
- Para iniciar una devolución, escríbenos a luxyshoping@gmsil.com indicando número de pedido y motivo.
- En algunos casos podremos solicitar fotos del producto.

Costes de devolución: 
- Si el producto llegó dañado o nos equivocamos, asumimos los costes.  
- Si devuelves por decisión personal, el envío de vuelta corre a cargo del cliente.  

Reembolsos:
- Se realizarán al mismo método de pago usado en la compra.  
- El reembolso puede tardar 5–10 días hábiles en reflejarse según tu banco.